登录

团队里有人摸鱼,领导可以做什么?

2020-12-22 10:50| 发布者: kelue| 查看: 1711| 评论: 0

摘要: 你的团队里,有没有出现成员偷懒的现象? 例如,你们一起参加团队比赛,或是协同完成一个项目,但是干着干着你发现,就只有你和几个核心人员比较上心,其他人都在划水。 作为管理者,这时你觉得自己干得很累,很多事情是下属能独立完成的事情,硬是只有你来做。你把这归结为成员工作态度不端正,甚至怀疑他们的人品,忍不住想要吐槽。 但是你发现,他们在本职工作上特别上心,从个人表现来看的话,是个不错的下属。出现这种情 ...

你的团队里,有没有出现成员偷懒的现象?


例如,你们一起参加团队比赛,或是协同完成一个项目,但是干着干着你发现,就只有你和几个核心人员比较上心,其他人都在划水。


作为管理者,这时你觉得自己干得很累,很多事情是下属能独立完成的事情,硬是只有你来做。你把这归结为成员工作态度不端正,甚至怀疑他们的人品,忍不住想要吐槽。

 

但是你发现,他们在本职工作上特别上心,从个人表现来看的话,是个不错的下属。出现这种情况,你可能觉得很困惑。其实,真正的问题并不是他们人品不好,而很可能是因为出现了群体懈怠。


9e8b663a5da242419b2ba489d258aa80.jpeg


一、群体懈怠

一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”,这是民间流传的一个故事,说的就是群体懈怠。因为人员增加了,责任也就分散了,大家反倒不愿意付出了。


二、群体懈怠为何产生?

团队为什么会产生群体懈怠,群体懈怠在什么场景下会更容易出现呢?

小编总结出以下原因:

1. 责任分散

 

在一个团队里,大家评价的是团队表现。而个人的努力与其他组员混在一起,没有被单独评价;个人不管付出多还是少,并没有明显不同。所以,大家就倾向于吃大锅饭,不付出足够的努力。

 

2. 价值贡献

对于团队中的个人,如果他意识到自己的工作是至关重要的,在团队中占了很关键的一环,那么他不会懈怠;

一旦他发现自己的工作无关紧要,很容易就被别人替代了,这个时候就会出现懈怠。

当然,如果这个人的团队认同感特别强烈,那么他也会尽全力付出,帮助团队。

 

3. 不愿吃亏

在团队里,人都是有从众心理的,很容易受到其他人的影响,如果员工发现其他人在偷懒,或者发现同事都在偷懒,这时就会有心理暗示:我只要把本质工作做完,是不是也可以适当放松一下?


t010bc34cc57e56358a.jpg

 

三、那么如何提高产出效率呢?

如果这种情况普遍存在,那依靠个人的责任心,几乎是没有办法保证项目的顺利进展的。那么我们如何才能减少这种懈怠,提升合作效率呢?

 

心理学家提供了这么几种方式,我把它总结成自己的语言,供大家参考一下;

 

1.单独评价

不仅公布团队的集体成绩,还将每个成员的工作成绩,让成员感受到被评价、考核的压力。那么在工作中,我们应该如何利用单独评价呢?

 

举个例子,很多传统企业转型升级,都会想办法用系统来监控每个节点的效率,销售型企业会用系统来考核每个客服的通话时长、接起及时度等等。目的就是为了精确考核每个个体的表现,从而提高整体效率。

 

权责越清晰,个体的能量被激发得也就越彻底,团队的整体效率自然也就更高。

 

2. 强调贡献

团队需要大家齐心协力,需要每个人的付出。因此,这些员工需要认识到自己的价值。

管理者必须充分利用每个人的优势,把他想做的工作、有挑战性的工作、擅长的工作分给合适的员工做。

 

这样做的好处是,员工看到了自己的工作价值,不会总觉得自己是在“搬砖”。

 

3. 缩小团队规模

我们会发现,其实大厂摸鱼的人更多,其实一些小公司反而没有这个问题。

什么原因?是因为大厂不拼搏吗?很明显不是,很多大厂都奉行996.

 

大厂之所以偷懒的人多,就是因为团队太大,个人贡献被弱化;而且责任分散,大家感受不到外界的压力,因此更容易产生群体懈怠。

因此,当你想要快速完成一个棘手的项目时,不妨向上级申请,组建一个项目小组,增加灵活性,这样才能快速达成目标。

 

4. 认识他人成绩

很多时候,成员摸鱼,是因为看到其他同事也这么做。

比如,项目团队里有人整天嘻嘻哈哈,不干正事。结果到了绩效考核,他们的评分也都不差。

 

这时候,员工会感到不公平:反正努不努力都一样,不如彻底偷个懒。

 

我们需要帮助成员认识到别人的付出,以此产生一些正面的示范:对于不认真没结果的人,我们要做出批评和惩罚;同时公司隔三差五评奖,树立好榜样,详细说明评奖的原因。

我们这样做的目的是,营造一种正面的态度。


1508748592335907.jpg


四、总结

 

正是因为团队没有单独评价成绩、出现不良示范、责任分担效应等等因素,就很容易出现群体懈怠的情况,大幅降低团队成员的努力程度。

 

如果我们可以明确分工,单独对个人业绩进行奖惩,强调个人贡献,缩小团队规模,树立优秀典型;我们就激发团队活,摸鱼现象自然会越来越少。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

返回顶部