十人团队、百人团队、万人团队，因为团队规模和人员配置等区别，往往需要管理者在管理上做出不一样的改变，和采用完全不一样的方法。虽然在具体执行过程中会有不同，但是无论是十人团队、还是万人团队，关于团队管理上的最低要求（目标清晰、职责分明、赏罚分明）却都是一致的。
关于目标的话题一直都是一个老生常谈的话题，但是真实的情况却是，许多人都明白目标的重要性，但是在进行目标的设定时却总是虚假且不清晰的。 对于团队管理来说，目标清晰有两层含义，一是团队的发展目标需要非常清晰；二是给下属设定的绩效目标要非常清晰。 而什么才算清晰？能够量化、能够通过数据反馈才算是清晰。 为什么许多时候下属在工作中的表现总是出现不稳定，有时候可以快速的完成分配的工作，而有时候上面都一催再催了还是没完成？是因为员工不在状态还是就想单纯的偷懒？也许有时候会有，但是更多时候都是下属的绩效目标设定不清晰而引起的。 例如一个公司设计师接到上级老板的要求说，你帮我设计一个头像（logo），不要太繁杂，只要高端大气上档次就可以。听起来很简单，但是事实上却是老板的要求没有具体，设计师只能根据自己的猜想实现一个从无到有的过程，而这样的情况下往往都是最为耗时的。 所以对于一个团队来说，只有将目标设定清晰了，团队的力量才能向着一个方向施展，所以将目标清晰化是管理者在管理团队时需要明白的第一件事。
将责任能够追究到个人，要有问责制。 在团队发展过程中，任何一件事都应该有一个人对此负责，不可存在灰色地带。为何强调是一个人而不是多个？因为一旦有两人或多人对此负责，最后就会搞不清到底谁应该对此负责，而这就是责任管理中灰色地带。 当然对于团队来说，kpi考核许多时候都不可能只有一个人背，往往都是多人共同背负一个kpi，特别是在一些较大的项目，需要对目标进行分解才能高效的完成时。 所以在团队管理上，这里说的是每件事的最后一定要有一个人对此负总责。如果找不到，那么就说明职责分配不够明确，还存在很大的灰色地带。
赏与罚一直都是管人的利器，当明确了职责，若是没有具体的赏罚，团队管理永远也无法被做好。 听过一句话：一个合格的管理者至少是要开过员工的，从来没开过人的谈不上合格的管理者。 或许有点严重，但是却也体现了作为管理者就需要做到赏罚分明。 作为企业管理者，护短永远都是需要注意的一个问题，不说自己护了他之后他会不会对自己感激涕零，就说护短行为对企业造成的影响，一是对企业发展的不负责；二是让员工看到公司体制的不公平；三是破坏员工对企业管理层的印象。 所以作为一个合格的管理者，哪怕是再亲近的人，犯了错误就应该做出相应的惩罚。而反过来，哪怕是平时再不喜欢的人，只要真的做出了成绩，就一定要重赏。能做到这点的体制一定是透明的，一定是基于目标清晰和职责明确来的，谁做得好，谁做得不好，一眼就清楚。 在一个成熟的公司里，不应该存在不看功劳看苦劳的事情，一切应该以结果为导向。要明白，做公司从来都不是为了让谁开心，而是为了将事情做成，这才是企业的发展之道。
最后做出总结，团队管理根据团队不同而需要采用不同的管理政策，但是目标清晰、职责明确、赏罚分明是做好团队管理三点不变的要求。 |
